Inkassoprosessen

Om du har mottatt et inkassokrav eller vurderer å bruke en inkassoleverandør kan det være lurt å sette seg inn i inkassoprosessen. Her vil vi ta for oss den vanligste fremgangsmåten og tydeliggjøre prosessene.

Forfall originalfaktura

Det utstedes en originalfaktura med en betalingsfrist.

Førinkasso

Purring/Påminnelse

Når fakturaen har forfalt og det ikke er mottatt betaling, sendes det som regel en purring eller en påminnelse.

Inkassovarsel

Om det fortsatt ikke er mottatt betaling sendes det et inkassovarsel. I varselet skal det tydelig fremkomme at det er et inkassovarsel og må ha minst 14 dager forfall.

Utenrettslig inkasso

Betalingsoppfordring

Etter at inkassovarselet har forfalt og betaling fortsatt uteblir, sendes det ut en betalingsoppfordring. Dette er steget hvor en sak går til inkasso. Her vil det påløpe lett salær og ha en betalingsfrist på 14 dager. Er det uenighet eller tvist, skal dette formidles innen samme frist.

Tungt salær

42 dager etter at betalingsoppfordring er sendt, vil det påløpe tungt salær.

Rettslig inkasso

Om kravet skal oversendes til rettslig behandling vil den som skylder penger bli varslet om dette. Her kan noen ulike instanser være aktuelt.

Forliksrådet er rett instans for å oppklare uenigheter/tvister og domsavsigelsen herfra er rettskraftig om avgjørelsen ikke bli påklagd til tingretten. Ved dom vil foreldelsesfristen være 10 år etter domsavsigelsen.

Namsmannen behandler begjæringer om utlegg der formålet er å få pant i eiendom/løsøre/konto eller mulighet for lønnstrekk. Om man får pant i eiendom/løsøre, kan de sendes begjæring om tvangssalg. Ved pant i konto vil den som skylder penger kunne gi fullmakt for utbetaling av beløpet. Dersom det ikke gis, kan det begjæres om anvisning.

Konkurspågang kan iverksettes mot selskaper som unnlater å betale. Bakgrunnen kan være lav likviditet, men verdier i selskapet som gjør at man kan realisere sitt tilgodehavende. Kravet bør være av en viss størrelse da det påløper en del kostnader i denne prosessen. Det er opp til tingretten om det kan åpnes konkurs mot et selskap.

Overvåk

Vurderes det dithen at rettslig inkasso ikke vil øke sannsynligheten for oppgjør vil saken overføres til overvåk.