Våre tjenester
At kunder ikke betaler fakturaer, kan gå utover selskapets likviditet. Ved å ha gode rutiner for fakturering og oppfølging når misligholde først skjer, kan være avgjørende for selskapets økonomi.
Hos Collectin bruker vi vår erfaring og kompetanse til å skreddersy rutiner som får ned kredittiden og frigjør tid for våre kunder til å bruke på verdiskaping.
Inkasso
Dette er kjerneoppgaven vår og vi mener dette fortsatt er håndarbeid. Når mislighold først skjer påser vi at de riktige stegene tas for å inndrive det utestående. Vi kartlegger bakgrunnen for unnlatt betaling og setter i gang de tiltakene som må til for å løse saken samtidig som vi opptrer etter bestemmelsene om god inkassoskikk. Vår oppfatning er at det ofte er den gode dialogen som gir best uttelling.
Slik jobber vi
- Hurtig oppstart og tett, hands-on oppfølging av hver sak.
- Skånsom dialog – målet er løsning, ikke konflikt.
- Utsettelse/delbetaling når det passer; rettslige steg bare ved behov.
- Løpende status, rapporter og returdata tilbake til økonomisystemet.
Betalingsoppfølging
Påminnelser er et skånsomt verktøy som gir sluttkunden en påminnelse ved unnlatt betaling. Av og til er mislighold rett og slett ikke noe annet enn en forglemmelse og en påminnelse kan føre til betaling uten inngripende tiltak.
Slik jobber vi
- Automatisk fangst: Forfalte poster hentes daglig via integrasjon/fil.
- Smart purrerytme: Kanal og timing styres av beløp, historikk og respons.
- Dialog først: Vi avklarer misforståelser og finner løsninger.
- Selvbetjening: Betalingslenker, delbetaling og utsettelse.
- Avstemming: Innbetalinger matches automatisk.
- Til inkasso: Kun når det er riktig – uten unødig eskalering.
Overvåk
Overvåksmodulen brukes i de tilfeller hvor en skyldner har midlertidige eller langvarige betalingsvansker. Collectin vil både bli varslet om økonomiske endringer og forsøke å opprettholde dialog frem til det foreligger en løsning som for eksempel en nedbetalingsavtale.
Slik jobber vi
- Kontinuerlig overvåkning og varsling ved økonomiske endringer.
- Tidlig dialog for å finne praktiske løsninger.
- Fleksible tiltak: betalingsutsettelse, delbetaling og nedbetalingsplan.
- Langsiktig oppfølging ved behov.
- Rapportering og status til oppdragsgiver.
Integrasjoner
Vi kobler Collectin sømløst med deres økonomi- og fakturasystemer for å automatisere flyten av fakturaer, betalinger og status. Mindre manuelt arbeid – raskere og tryggere oppfølging.
Slik jobber vi
- Oppsett & kartlegging: Vi kartlegger systemene deres og behovene for dataflyt.
- Standardintegrasjoner: Tripletex, PowerOffice Go og Visma Business NXT – raskt i gang.
- Tilpasset API-kobling: Skreddersys ved spesielle behov (felt, regler, webhooks).
- Tosidig synk: Saker, betalinger og kundereskontro oppdateres automatisk.
- Innsikt & rapporter: Status, logg og avvik vises i Kreditorweb.
- Sikkerhet & drift: Rettigheter, revisjonsspor og overvåking ivaretas.
Ta kontakt i dag
Har du spørsmål eller vil se hvordan vi kan hjelpe?
