Hva koster en kredittsjekk?
Prisen avhenger av omfang og hvor ofte dere gjør oppslag. Kredittsjekk skjer før dere gir kreditt, og har ingen sammenheng med inkassosalær.
Tjeneste
Kredittsjekk begynner med et tydelig formål
En kredittsjekk gir et bilde av betalingsevnen til en kunde før dere gir kreditt. Nytten avhenger av hvilken beslutning den skal støtte. Collectin avklarer formålet først, slik at dere ikke kjøper mer datagrunnlag enn beslutningen krever.
Hva en kredittsjekk kan og ikke kan svare på
En kredittsjekk sier noe om betalingshistorikk og registrerte forhold på oppslagstidspunktet. Den forteller ikke om kunden kommer til å betale akkurat deres faktura, og den erstatter ikke egne betalingsbetingelser. Den er et beslutningsgrunnlag, og sier ingenting sikkert om utfallet.
Tre beslutninger som gir ulike behov
Behovet er forskjellig når dere vurderer en ny kunde, når dere endrer kredittvilkår for en eksisterende kunde, og når dere gjennomgår egne rutiner. En ny kunde krever oppslag før avtale. Endrede vilkår krever et oppdatert bilde. En rutinegjennomgang handler mer om hvem som har fullmakt til å gi kreditt enn om enkeltoppslag.
Dette må avklares før dere velger løsning
Formålet med oppslaget, hvem som skal gjøre det, hvor ofte, og hva som skal skje med resultatet. Opplysninger som hentes inn skal behandles i tråd med formålet de er hentet for. Kilder, omfang og ansvar beskrives før dere tar stilling til en konkret løsning.
Når passer noe annet bedre
Er problemet at fakturaer allerede har forfalt, ligger løsningen i betalingsoppfølging eller inkasso, ikke i kredittsjekk.
Spørsmål og svar
Får den som blir sjekket vite om oppslaget?
Privatpersoner som blir kredittvurdert får et gjenpartsbrev fra kredittopplysningsforetaket. Brevet viser hvem som gjorde oppslaget og hvilke opplysninger som ble utlevert. For juridiske personer gjelder andre regler, med krav om saklig behov etter kredittopplysningsloven.
Hvor oppdaterte er opplysningene?
Et oppslag viser situasjonen på oppslagstidspunktet. Skal dere følge en kunde over tid, må det avklares som en del av oppsettet.
Gjelder dette både bedrifter og privatpersoner?
Hva som kan tilbys avhenger av formålet og av hvem dere skal vurdere. Beskriv beslutningen dere skal ta, så avklares det.
Avklar behovet for kredittsjekk
Fortell hvilken beslutning dere vil støtte og hvordan den tas i dag. Da kan samtalen handle om riktig behov fremfor en forhåndsvalgt funksjon.