For virksomheter
Utestående som må følges opp?
Fortell kort hva dere vil ha vurdert, hvordan dere følger opp betaling i dag, og hvilke systemer som berøres. Da starter samtalen med riktig problem.
Kontakt ossFå betalt uten å skade kundeforholdet.
Collectin hjelper virksomheter som trenger struktur og kapasitet i innfordringen. Vi har bred kompetanse på alle deler av innfordringen – fra tidlig betalingsoppfølging til inkasso og overvåk – og fører dialogen profesjonelt og respektfullt.
Fra situasjon til oppfølging
Slik henger det sammen
Start med det som faktisk har skjedd
Når betaling uteblir, trenger dere først et tydelig bilde av kravet, kontakten som allerede er tatt, og hva dere ønsker hjelp med.
Velg oppfølging etter behovet
Inkasso, betalingsoppfølging, overvåk og kredittsjekk løser ulike oppgaver. Oversikten hjelper dere å finne riktig utgangspunkt før omfanget avklares.
Hold økonomi og relasjon i samme samtale
Collectin legger vekt på personlig, respektfull og løsningsorientert oppfølging. Målet er en tydelig vei mot betaling uten å miste hensynet til kundeforholdet.
To ulike situasjoner
Hva gjelder henvendelsen?
For deg som har mottatt et krav
Mottatt et krav?
Har du mottatt et krav, kan du velge situasjonen som passer best. Da blir det tydeligere hvilken informasjon du trenger, og hvordan du kan ta kontakt.
Start med situasjonen dinFinn riktig utgangspunkt
Fire behov. Én tydelig vei videre.
Tjeneste
Inkasso med tydelig og respektfull oppfølging
Inkasso er profesjonell oppfølging av en faktura som ikke er betalt etter forfall. Collectin overtar dialogen med den som skylder pengene og gir dere en avklart vei videre. Tjenesten er laget for virksomheter som trenger en profesjonell partner for å få betalt uten å miste kunden.
Når passer noe annet bedreTjeneste
Betalingsoppfølging før saken vokser
Betalingsoppfølging er strukturert kontakt med kunden i tiden etter forfall, før en sak eventuelt går til inkasso. Formålet er at fakturaen gjøres opp mens den fortsatt er fersk og dialogen enkel. Tjenesten passer for virksomheter med mange små fakturaer, eller som ikke rekker å følge opp forfall selv.
Når passer noe annet bedreTjeneste
Overvåk når en sak trenger et lengre perspektiv
Overvåk er langsiktig oppfølging av krav som ikke lot seg løse med vanlig inndriving. Saken holdes åpen og følges opp videre, slik at dere kan få dekning dersom betalingsevnen endrer seg. Tjenesten er for virksomheter som ellers ville avskrevet kravet.
Når passer noe annet bedreTjeneste
Kredittsjekk begynner med et tydelig formål
En kredittsjekk gir et bilde av betalingsevnen til en kunde før dere gir kreditt. Nytten avhenger av hvilken beslutning den skal støtte. Collectin avklarer formålet først, slik at dere ikke kjøper mer datagrunnlag enn beslutningen krever.
Når passer noe annet bedreSystemer
Avklar arbeidsflyten før løsningen
Collectin sammen med Tripletex
Collectin har en ferdig kobling mot Tripletex. Fakturaer sendes til inkasso fra regnskapssystemet dere allerede bruker, og saken oppdateres tilbake i Tripletex etter hvert som den utvikler seg. Dere bytter verken system eller arbeidsmåte.
Collectin sammen med PowerOffice Go
Collectin ligger som utvidelse i PowerOffice Go. Forfalte fakturaer sendes til inkasso fra regnskapssystemet, og oppgjør føres tilbake mot det utestående, slik at regnskapet holdes oppdatert uten manuell føring.
Collectin sammen med Business NXT
Collectin har en kobling mot Business NXT. Saker sendes til inkasso fra økonomisystemet, og returdata følger saken tilbake. Business NXT brukes ofte i virksomheter med flere selskaper eller avdelinger, og da er spørsmålet ikke bare hvilke opplysninger som finnes, men hvem som eier hvilke krav.
Kontakt Collectin om bedriftens behov
Fortell kort hva dere vil ha vurdert, hvordan dere følger opp betaling i dag, og hvilke systemer som berøres. Da starter samtalen med riktig problem.
Oppgi hvordan dere ønsker å bli kontaktet, og om et tidspunkt passer bedre enn andre. Videre dialog avklares ut fra henvendelsen.